L’Agence Gabonaise de Normalisation (AGANOR) poursuit son programme annuel de renforcement des compétences et de développement des carrières du personnel. À cet effet, 43 agents ont pris part du 18 décembre au 20 décembre 2023, à une session de formation axée sur la norme ISO 9001 : 2015 Système de Management de la Qualité.
La norme ISO 9001 « Système de Management de la Qualité » a permis aux participants de cerner plusieurs enjeux non-exhaustifs :
• L’approche processus : S’assurer que leurs processus sont efficaces et efficients et qu’ils contribuent à la réalisation de leurs résultats ;
• La gestion des risques : Identifier, évaluer et maîtriser les risques qui peuvent affecter les capacités des organisations à atteindre leurs objectifs ;
• L’amélioration continue : Inciter les entreprises à s’engager dans une démarche d’amélioration continue de leurs processus et de leurs performances ;
• L’engagement des parties intéressées : Comprendre les besoins et les attentes des parties intéressées afin de répondre aux attentes des clients, des fournisseurs et des autres partenaires.
Animée par Mme Souhir GARBOUJ, Consultant et Formateur en Système de Management de la Qualité, cette formation a été rendue possible dans le cadre de la matérialisation des clauses contractuelles entre l’AGANOR et la société COTECNA.
