ISO/CEI 17025 Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essai

Cette formation vous permet de comprendre les exigences de la norme ISO/CEI 17025 et leur traduction dans votre système qualité de laboratoire. Vous aurez ainsi une première approche de cette norme et de la procédure d’accréditation.

❑Qui est concerné?

Responsables qualité, responsables techniques ou responsables de laboratoire, techniciens, auditeurs…

❑Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

❑Contenu

1. Rappel des évolutions de la norme ISO 17025
2. Démarche qualité au sein d’un laboratoire d’analyse ou d’essai
3. Appréhender les exigences du chapitre 4 relatives au management et utiliser des outils pour initier la démarche

• Architecture générale de la documentation
• Notions de « non-conformité » et de « son traitement »
• Circuit de traitement des réclamations et du retour d’information client
• Audit interne
• Actions correctives et préventives
• Revue de direction

4. Analyser les exigences du chapitre 5 de la norme ISO/CEI 17025

• Revue du vocabulaire technique pour décrypter les exigences (CIL, MRC, étalonnages, vérification, incertitude de mesure, validation de méthodes…)
• Présentation des exigences clés du chapitre 5
• Description du processus de réalisation des essais ou étalonnage et de ses interfaces

Intervenant :

La formation est animée par des formateurs expérimentés.

Approche pédagogique :

• Travaux pratiques réalisés autour des processus
• Test de compréhension des exigences

Offert :

• Le Support de formation
• La norme ISO/CEI 17025